پشتیبانی سایت وردپرس و معرفی روش های پشتیبانی

یکی از بخش های مهم وردپرس پشتیبانی سایت وردپرس است که حتما باید باشد تا به سوالات کاربرانتان جواب بدید.

در این مقاله به چند روش برای پشتیبانی در وب سایتتان می پردازیم.

  1. چت زنده در وب سایت
  2. ارجاع به برنامه های چت مانند تلگرام واتس آپ
  3. بخش تماس با ما
  4. سیستم تیکت

معرفی روش های پشتیبانی سایت وردپرس

چت زنده در وب سایت با tidio

پشتیبانی سایت وردپرس

این بهترین روش پشتیبانی سایت وردپرس هست در این روش کاربران میتوانند برای شما پیام بفرستند و سوالات خود را بپرسند و شما هم میتونید اپلیکیشن tidio نسخه اندروید یا ios آن را نصب کنید.

و به راحتی به سوالات کاربران جواب دهید.

پیام رسان واتس‌ آپ

اگر خواستید از واتس آپ هم برای پشتیبانی استفاده کنید لینک آن به صورت زیر ساخته میشود

https://api.whatsapp.com/send?phone=XXXXXXXXXXX

به جای X شماره تلفن خود را بنویسید.

پیام رسان تلگرام

از تنظیمات تلگرام یک یوزرنیم برای خودتان بسازید مثلا digiappsaz@

بعد ساختن یوزرنیم لینک چت تلگرام شما باید به شکل زیر باشد.

t.me/digiappsaz

تماس با ما پشتیبانی سایت وردپرس

پشتیبانی سایت وردپرس

در این بخش یک فرم آماده میکنید و کاربر اطلاعات خود و سوال و پیشنهاد خود را وارد میکند و برای شما ارسال میکند.

یا شماره تماس شرکت یا شماره موبایل شما را میبیند و تماس میگیرید.

سیستم تیکت پشتیبانی سایت وردپرس

پشتیبانی سایت وردپرس

سیستم تیکت به این صورت است که میتونید فایل یا عکس به پیام خودتون پیوست کنید. و اولویت پیامتان را مشخص کنید و عنوان و توضیحات خودتان را بنویسید.

فرق سیستم تیکت با فرم تماس با ما این است که سیستم تیکت دو طرفه عمل میکنید یعنی شما سوالتون را میپرسید و وقتی پاسخ داده شد جوابشون رو تو بخش تیکت میبینید.

ولی فرم تماس با ما به صورت یک طرفه است پیشنهاد یا اشکالی را میفرستید ولی در سایت جوابش رو مشاهده نمیکنید و باید ادمین به ایمیل مشتری پیام بفرستد.

مقالات مشابه:

مقایسه صفحه ساز وردپرس ویژوال کامپوزر با المنتور

سایت های معتبر برای خرید افزونه و قالب وردپرس

با 4 افزونه وردپرس دیجی کالا شو

برچسب ها:

نتیجه‌ای پیدا نشد.

فهرست